Agent Spins Casino - Der Spieler kämpft um den Rückzug.

Ich habe seitdem meinen Gewinn genutzt, nachdem ich eine Woche auf die Auszahlung gewartet habe. Dieses Casino nutzt jede verfügbare Verzögerungstaktik, um die Auszahlung seiner Kunden zu verzögern, nachdem sie viele vertrauliche private Informationen übermittelt haben, die sie telefonieren möchten, bevor sie mich über das absolute Curruprt-Casino auszahlen lassen 1/10 gezogen

Lieber John,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlung in diesem Casino war? Haben Sie in der Vergangenheit die KYC-Kontobestätigung abgeschlossen?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Überprüfung des KYC-Kontos ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der ernsthaften Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieses gründliche Verfahren abgeschlossen ist. Wenn alle Daten korrekt sind, sollte es keinen Grund für das Casino geben, Ihre Auszahlung zu verzögern.

In der Folge ist es durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war oder wir eingreifen müssen.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Bitte beachten Sie auch, dass die Bewertung des Casinos auf unserer Website 0,7 / 10 beträgt.

Freundliche Grüße,

Nick

Vielen Dank für Ihre Antwort. Lassen Sie mich mein Problem erklären. Ich habe dieses Casino gespielt und vor kurzem 20 eingezahlt. Ich habe einen unerwünschten Bonus erhalten, an den natürlich die Wettanforderungen geknüpft sind. Bisher hatte ich das Glück, ca. £ 445 zu gewinnen, aber als ich versuchte, mich zurückzuziehen, war Im Live-Chat wurde mir gesagt, dass ich weitere £ 1654 spielen musste, bevor ich eine Auszahlung vornehmen konnte, fair genug, dass dies Ihren Regeln entspricht. Nach mehreren Stunden des Spielens kontaktierte ich den Live-Chat erneut. Mir wurde gesagt, dass ich nur £ 35 hatte Um diese Bedingungen zu erfüllen, konnte ich meinen Gewinn abheben, also setzte ich weitere £ 40 os und beantragte, mein verbleibendes Guthaben von £ 227 Euro abzuheben. Dann wurde mir gesagt, dass mein unerwünschter Bonus von 87 Euro abgezogen würde, was ich für normal halte, und dann angewendet Um das restliche Geld von £ 127 abzuheben, erwartete ich kein Problem damit, da ich alle erforderlichen Bedingungen erfüllt hatte. Zu meiner großen Überraschung erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung, dass mein Spiel verdächtig war und das Casino das Los ergriff, als ich als nächstes mein Konto überprüfte Tag hatten sie meine orig gesetzt Ich habe also jedes Dokument und noch mehr eingereicht, um das Casino zufrieden zu stellen, als sie mich wahrscheinlich anrufen wollten, um mich davon zu überzeugen, mehr Geld auszugeben sie !! Wenn Sie Bewertungen über dieses Casino lesen, haben so viele britische Spieler dort Gewinne beschlagnahmt, ich habe jahrelang Slots gespielt und nichts anderes bezahlt, also ist dies meiner Meinung nach ein schlechtes Casino und Sie werden nicht mehr von meinem Geld Grüße bekommen John

Lieber John,

Ein Telefonanruf kann ein häufiges Verfahren bei der Kontobestätigung sein. Da das Casino einen wirklich schlechten Ruf hat, können wir nicht sicher sein, ob sie fair gehandelt haben. Wenn Sie möchten, dass wir eingreifen, können wir versuchen, das Casino zu kontaktieren, um Beweise anzufordern, damit wir wissen, warum Ihr Guthaben ungültig wurde. Ich kann jedoch nicht versichern, dass wir eine Antwort von ihnen erhalten.

Freundliche Grüße

Ja, mach das am Ende des Tages. Ich bin ein ehrlicher Spieler und es ist lächerlich, 227 Euro von mir zu beschlagnahmen, dass ich unehrlich gewesen bin, wie sie es vielen Spielern angetan haben (Rezensionen lesen). Das ist skandolisch

Danke John für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank

Hallo John,

Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte das Casino fragen, warum der Gewinn des Spielers beschlagnahmt wurde. Alle relevanten Beweise können an meine E-Mail-Adresse zuzana.r@casino.guru gesendet werden.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Wir haben um eine Überprüfung der Spielhistorie im Zusammenhang mit den beschlagnahmten Gewinnen gebeten. Wir werden Sie aktualisieren, sobald wir das Ergebnis vom Verifikationsteam erhalten haben.

Danke für Ihre Geduld.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Das Gameplay wurde überprüft und während der Überprüfung war ein menschlicher Fehler aufgetreten. Wir können bestätigen, dass die Auszahlung von 125 Euro wieder aufgenommen und zur Zahlung auf das angegebene Bankkonto verarbeitet wurde.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Für den weiteren Status der Auszahlung wenden Sie sich bitte an den Casino Live Chat Support.

Mit freundlichen Grüßen

danke sieht aus wie ein gutes ergebnis dank dir krank lass es dich wissen, wenn ich es in bezug auf john erhalte

Hallo, ich kann bestätigen, dass mein Bankkonto dank Ihrer Intervention gutgeschrieben wurde. Ich bin jetzt froh, dass das Problem gelöst wurde. John

Vielen Dank, John, dass du uns Bescheid gegeben hast. Ich bin froh, dass ich diese Beschwerde als gelöst schließen kann. Alles Gute für dich.