Der Spieler aus den USA ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
26 Tage nicht bezahlt Vorsicht, dieses Casino hat den gleichen Support-Chat wie die Fiz Casino-Tradition und noch einige mehr, also habe ich Probleme mit allen 3 wie Spiegelbild Zeile für Zeile Wort für Wort Ich meine, sagen Sie mir 5-18 Tage, dann sind es 18 Werktage! Jetzt haben sie 11 Tage gebraucht, um die Dokumente zu überprüfen. Mir wurde auch gesagt, dass sie Probleme hatten, aufgrund einer Pandemie usw. zu verlieren! Auch das Abheben hatte ein Dienstalter und hängt davon ab, wie viele Einzahlungen Sie getätigt haben! Scheint eine Klage zu sein, nicht wahr? Lüge ich sagte alles zusammen alle 3 1100+. Bitte helft mir wie immer ich habe viele Screenshots
Lieber Hardrock74,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wann genau haben Sie diese Auszahlung beantragt? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt?
Bitte leiten Sie die Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung zusammen mit allen anderen relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Die Auszahlung wurde am 27.11.21 gestartet, aber dieses Casino ist auch das Spiegelbild der anderen
Negativ keine erfolgreichen Auszahlungen Sie besitzen viele Casinos! Ich habe mich an alle verteilt
Ich habe versucht, im Haus meines Vaters zu arbeiten, das brannte! ! Aber ich werde dir bald Screenshots von all diesen per E-Mail schicken
Vielen Dank Hardrock74 für Ihre Antwort und E-Mail. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas ( tomas@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Hardrock74.
Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von Avantgarde Casino zu dieser Diskussion einladen, um uns die Situation zu erklären und uns bei der Lösung des Auszahlungsproblems zu helfen.
Ich habe dort die Aufsichtsbehörde und die Spielkommission kontaktiert
einmal wieder # habe seit Jahren nicht mehr funktioniert gleiche Geschichte spiegelbildlich hier!
E-Mails zu Beginn der besagten Docs-Verifizierung in 72 Stunden, nicht in Wochen! Ich habe Hunderte von Transkripten erhalten, um sie auch innerhalb von 5 Tagen zu teilen, in denen jedes Schwester-Casino 4 Mal in 5 Tagen (jeweils) Freispiele-E-Mails gesendet hat.
Ich ignoriere mich Tage im Chat, keine E-Mails zurück. Meine Mutter hat sich eingeloggt, bekam sofortige Antwort. Klingt das so, als würden sie an einer Lösung arbeiten?
Beantwortet keine E-Mails oder SMS in Tagen, die sich 40 Tagen seit der ersten angeforderten Auszahlung nähern
Wir möchten Avantgarde Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Gewinne erhalten haben, Hardrock74! Danke, dass sie es uns wissen lassen. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.