Der Spieler aus den Niederlanden hatte Probleme beim Einzahlen von Geld in das Casino und fühlte sich betrogen, da seine Einzahlungen nicht ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um das Problem zu untersuchen. Trotz Verlängerung der Reaktionszeit um 7 Tage antwortete der Spieler nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.
Das ist nicht richtig, sie sind wie Betrug, ich zahle ein und es. Füttere mich mehr, als ich gewonnen habe
Lieber costelrpa78,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit B7 Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Hängt Ihr Problem mit einer Einzahlung zusammen, die Ihrem Konto nicht gutgeschrieben wurde, oder haben Sie Schwierigkeiten mit etwas anderem?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Veronika
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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