Valiantsin aus Weißrussland hat Geld in das Casino eingezahlt, kann jedoch aufgrund eines Fehlers keine Spiele spielen und seine Einzahlung nicht abheben.
Ich habe 2018 eine Einzahlung in Höhe von 150 Euro bei Bahabet Casino getätigt. Aber ich kann keine Slots spielen oder Wetten abschließen, da ein Fehler auftritt. Ich versuche, meine 150 Euro abzuheben, aber es wird abgelehnt. Support antwortet nicht. Erhalten Sie immer noch keine Antwort oder Rücknahme.
Hallo Valiantsin
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könntest du uns bitte ein paar Screenshots des Fehlers schicken, den du erwähnt hast? Wie haben Sie versucht, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen (E-Mail, Live-Chat, Telefon)?
nichts passiert (flash aktiv)
Ich habe versucht, eine Nachricht per E-Mail zu versenden, aber das funktioniert nicht
Live-Chat funktioniert nicht ...
Hallo Valiantsin.
Ich kann viele Addons in Ihrem Webbrowser sehen. Einer von ihnen ist Adblock. Ich möchte Sie bitten, bitte versuchen Sie einen anderen Browser (IE wäre der beste) und senden Sie uns einen Screenshot, wenn dieses Problem auch im IE auftritt.
Der Punkt ist, dass niemand antwortet. Mein Geldabzug verschwand schließlich und ist nur in der Geschichte sichtbar. Naja und ja, Spiele öffnen sich immer noch nicht
Hallo Valiantsin.
Auf der Grundlage unserer Informationen. Dieses Casino ist geschlossen. Die Kommunikation kann sehr schwierig sein. Bitte haben Sie Geduld.
Vielen Dank.
Wir haben versucht, das Casino zu kontaktieren, aber bisher haben wir keine Antwort erhalten.
Hallo Valiantsin.
Ich fürchte, wir können Ihnen in diesem Fall nicht helfen. Das Casino scheint geschlossen zu sein und der Support ist inaktiv.
Bitte wenden Sie sich an die Lizenzbehörde von Curaçao. Es besteht die Möglichkeit, dass sie Ihnen helfen können.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten.