Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 1680 INR an das Casino, die seit dem 28. März ausstand. Wir baten ihn, weitere Einzelheiten anzugeben, darunter, ob er den Zahlungsabwickler oder das Casino wegen dieses Problems kontaktiert hatte und ob dies seine erste Einzahlung im Casino war. Wir lehnten die Beschwerde ab, da der Spieler nicht mehr auf unsere Anfragen reagierte.
Meine Einzahlung von 1680inr ist ab 14.12 Uhr ausstehend. 28. März an BM TRADERS überwiesen
Lieber rxscorpio6318,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
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Vielen Dank für Ihre E-Mail. Wurde Ihre Einzahlung erfolgreich verarbeitet?
Haben Sie das Casino kontaktiert? Mit welchem Ergebnis?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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