BC.Game Casino - Der Spieler war nach der Einzahlung mit Zuständigkeitsbeschränkungen konfrontiert.

Habe etwas VET auf Coinbase verdient. (VET-OPTION IM DROP-DOWN NICHT GESEHEN). Ich habe ein Casino gefunden, das es akzeptiert hat. BC Game, ich kann sogar meine Telefonnummer eingeben. Sie haben unsere Vorwahl im Dropdown-Menü. Lassen Sie mich anmelden, Geld einzahlen und die E-Mail-Adresse auf dem Konto bestätigen. Dann wirft er mich raus und sagt, es gibt keine Spieler aus meinem Zuständigkeitsbereich. Ich bin in Louisiana. Bitte helfen Sie mir, das Problem zu beheben. Vielen Dank!

Lieber autumsky1979,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie bei der Kontoeröffnung kein VPN (Virtual Private Network) verwendet haben, um Ihren Standort zu ändern? Ihre Bestätigung ist für diesen Fall unerlässlich und ich verlange nicht, dass Sie damit in Schwierigkeiten geraten. Ich versuche nur zu verstehen, wie das Casino mit seinen eigenen Regeln umgeht.

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Hallo,

Ich verstehe Ihre Bedenken und weiß, dass es möglicherweise an einer VPN-Nutzung oder einem ISP-Fehler liegt, dass Sie Probleme mit Ihrem Standort haben. Es ist auf jeden Fall frustrierend, wenn kein Geld zur Verfügung steht, und ich habe Verständnis für Ihre Situation. Um mit der Lösung dieses Problems fortzufahren, geben Sie uns bitte eine VET-Adresse oder eine USDT-Adresse (TRC-20) an. Sobald uns diese Informationen vorliegen, veranlassen wir umgehend eine Rückerstattung für Ihre Transaktion.

Beste grüße,

PANDA - BC.GAME

Vielen Dank, PANDA - BC.GAME , für Ihre Unterstützung.

Lieber autumsky1979 ,

Könnten Sie bitte die angeforderten Details angeben? Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) autumsky1979,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, sollte sich der Spieler dazu entschließen, die Kommunikation wieder aufzunehmen.