BC.Game Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Sir, ich habe 8.50.000 im BC-Spiel eingezahlt, aber meine Einzahlung ist bei 3 Händlern abgeschlossen, aber das Geld wurde nicht in meine Spiel-Wallet eingetragen, also bitte ich Sie, mir zu helfen

Lieber Bhat,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung nie auf Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass der Prozess langwierig ist und etwa einen Monat dauert. In solchen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit empfehle ich dringend, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, dauert es einige Zeit, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Sir, ich habe bereits das Kundenteam kontaktiert, aber er hat mich gefragt, ob Ihre Anzahlung nicht beim Händler angekommen ist.

Lieber Bhat,

Wäre es möglich, eine offizielle AstroPay-Abrechnung oder einen Screenshot der Transaktion direkt von AstroPay weiterzuleiten, da die aktuelle nicht legitim zu sein scheint?

Bitte senden Sie es an nikolas.b@casino.guru zur weiteren Überprüfung.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick