Der Spieler aus Indien hatte ein Problem mit einer Einzahlung von 1000 INR, da die Transaktion seit dem 20. Dezember 2024 bearbeitet wurde. Das Casino bestätigte, dass die Einzahlung bereits dem Konto des Spielers gutgeschrieben worden war. Der Spieler reagierte jedoch nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams nach weiteren Informationen. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund unzureichenden Engagements des Spielers abgelehnt.
Lieber srkjogawat0,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Hallo,
Diese Einzahlung wurde dem Konto des Benutzers bereits gutgeschrieben. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen sonst noch behilflich sein können.
Beste grüße
Panda - BC.GAME
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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