Beem Casino - Der Spieler hat Mühe, die Kontobestätigung abzuschließen.

Hallo, das Casino bearbeitet einfach meine Verifizierung nicht. Es ist jetzt eine Woche her und es ist nichts passiert. Es wird auch nicht mehr auf Nachrichten reagiert.

Liebe Nico1900,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch sehen und ihre Ausweise und Dokumente überprüfen zu können, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Wurden Sie darüber informiert, was speziell ein Problem bei der Verifizierung Ihres Kontos zu sein scheint?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo zusammen,

Der Spieler hat aufgrund unserer Systemanalysegenehmigung bereits ohne Überprüfung eine Auszahlung erhalten. Die Überprüfung wird heute abgeschlossen.

Mit freundlichen Grüßen,

BeemCasino-Team

Perfekte Neuigkeiten. Vielen Dank, BeemCasino Team , für das Update.

Liebe Nico1900 ,

Könnten Sie mich bitte über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden halten? Vielen Dank im Voraus.

Liebe Nico1900,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.