Die Auszahlung des Spielers hat sich um 3 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Auszahlung erhielt.
moin ich warte jetzt schon über 3 tage auf meine erste auszahlung von 150 euro limit ist 150 euro pro tag das casino vertröstet mich immer wieder wenn ich nachfrage das ich mich gedulden soll sagen das se mir nicht genau sagen können wann ich die auszahlung erhalte....
Hallo Jannek,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.
Haben Sie einen Einzahlungsbonus oder einen Bonus ohne Einzahlung verwendet? Sind Sie im Casino verifiziert? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino?
Bitte beachten Sie auch, dass wir Spielern immer empfehlen, mindestens 14 Tage nach dem Absenden einer Auszahlungsanfrage zu warten und noch mehr, wenn es ihre erste im Casino ist. Das Warten auf nur 3 Tage ist kein Grund zur Sorge, da es wahrscheinlich viel länger dauern wird, als in fast jedem Casino.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls helfen können.
Grüße,
Nick
Casino.guru
moin ich habe keinen bonus verwendet und bin komplett verifiziert meine auszahlung auf meine kreditkarte wurde heute abgebrochen casino support hat gesagt ich soll eine banküberweisung tätiigen jetzt sind 150 euro wieder in bearbeitung lg jannek
Lieber Jannek,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, aber mehrere Auszahlungen wurden vom Zahlungssystem abgelehnt. Heute haben wir eine Auszahlung auf Ihr Bankkonto mit den von Ihnen an uns gesendeten Bankdaten verarbeitet. Dankeschön!
Mit freundlichen Grüßen,
Beemcasino-Team
heute ist die erste auszahlung angekommen danke 🙂 wann wird der rest überwiesen ? und kann ich auch mehr als 150 euro täglich bekommen ? bitte um rückmeldung danke
Liebes Beem-Casino,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es eine schnellere Möglichkeit gibt, das Geld abzuheben und selbst wenn nicht, wann sollte der Spieler den vollen Betrag erhalten?
ich warte jetzt seit samstag auf die nächste auszahlung von 150 euro ich habe immer noch keine nächste bekommen
Lieber Jannek,
vorerst wurden 600EUR ausgezahlt, heute erfolgt die nächste Zahlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Beemcasino-Team
die 600 euro habe ich erhalten bekomme ich jetzt täglich eine auszahlung überwiesen ?
Lieber Jannek,
Bitte teilen Sie uns mit, ob das Geld ankommen würde, damit wir sicher sein können, dass die Reklamation danach als gelöst abgeschlossen werden kann. Wird auf Ihre Bestätigung warten.
es sinde immer noch 1400 euro offen die auszahlung verzögert sich wieder
Liebes Beem-Casino,
Gibt es keine Möglichkeit, eine Ausnahme zu machen und den Spieler sofort vollständig auszuzahlen? Würde auch die Reklamation schneller lösen.
jetzt wurde mein konto ohne angabe von gründen gesperrt.....es sind immer noch 900 euro offen bitte helfen sie mir casino guru team......
Lieber Jannek,
Es tut uns sehr leid, es sollte ein technisches Problem vorliegen. Würden Sie Ihr Profil bitte noch einmal überprüfen? Wir werden diese Woche alle Auszahlungen vornehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Beem Casino-Team
Lieber Jannek,
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie sich in Ihr Konto einloggen können? Gibt es auch ein Update bezüglich der Zahlung? Ist es angekommen?
moin mein konto ist wieder offen und die nächste auszahlung ist angekommen danke
Lieber Jannek,
Wenn Sie möchten, stellen Sie bitte morgen oder Freitag Auszahlungsanträge für den Rest des Betrags.
Mit freundlichen Grüßen,
Beem Casino-Team
Lieber Jannek,
Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Casinos und lassen Sie sich den gesamten Betrag auszahlen. Bitte teilen Sie uns mit, ob es bearbeitet wird.
Lieber Jannek,
Die letzte Zahlung von 520 EUR wird heute bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Beem Casino-Team
moin 🙂 ich habe alles erhalten ist nix mehr offen danke für die hilfe ! 🙂
Lieber Jannek,
Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass das Geld angekommen ist, und ich möchte Beem Casino dafür danken, dass Sie uns bei der Lösung dieses Falls geholfen haben. Die Beschwerde wird nun als gelöst geschlossen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir versuchen gerne, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru