linos.57s Rezensionen

Casino Guru

Wir wollen, dass die Spieler das Glückspiel verstehen.

vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Auch Ich möchte nun hier, über meine negativen Erfahrungen mit Gama Casino berichten. Hätte ich lieber auf die Erfahrungen anderer hier in Casino Guru gehört, müsste ich jetzt nicht hier diese Bewertung abgeben, und meinem Gewinn hinterher rennen. Ich wollte mein Gewinn auszahlen und bekam prompt eine Ablehnung weil die Zahlung erst geprüft, bzw. die Identität meiner Einzahlung von der Kreditkarte geprüft werden muss, was ich auch absolut verstehen kann. Habe daraufhin den Nachweis für die Identität gesendet, und anschließend wieder eine Auszahlung beantragt, welche aber trotz Prüfung erneut abgelehnt wurde. Der Grund für die Ablehnung ist angeblich ein technischer Fehler seitens meines Kreditkarten Anbieters, was aber nicht stimmt, da mir mein Kreditkarten Anbieter auf meine Anfrage mitteilte, das es keine technischen Probleme gibt. Also eine Ausrede vom Casino, um die Auszahlung zu verzögern. Habe daraufhin dem Casino mitgeteilt das dass mit dem technischen Fehler nicht stimmt, und Sie mir doch bitte meine Auszahlung bearbeiten sollen. Erneut habe ich einen Auszahlungsantrag gestellt, also der 3. Versuch mittlerweile, und man kann es sich schon denken, auch dieser wurde wieder abgelehnt, mit der Begründung das dass Auszahlungslimit überschritten ist. Da ist mir dann langsam schon die Hutschnur geplatzt. Ich habe gefragt wie es doch sein kann, wenn ich 190,00 Euro nur auszahle ich das Limit überschreiten kann. Die Antwort lautete das mein maximaler Auszahlungsbetrag bei meinem Casino Level bei 185,00 Euro pro Tag liegt. Supi. Habe wieder einen Auszahlungsantrag gestellt, diesmal über 185,00 Euro, und aber jetzt muss es doch einfach klappen. Denkste, auch diese Auszahlung wurde wieder abgelehnt, mit der Begründung das jetzt leider schon wieder ein technischer Fehler seitens meines Kreditkarten Anbieters vorliegt, welchen es aber laut meines Kreditkarten Anbieters nicht gibt. Also wieder die Version von vorhin schon mal, um die Auszahlung zu verzögern. Und täglich Grüsst das Murmeltier. Ich habe daraufhin dem Casino mitgeteilt, das ich mich jetzt an Casino Guru wende, und mir Hilfe hole, und um hier zu berichten was ich in diesem Casino derzeit erlebe, was ich bisher in dieser Form in keinem Casino erlebt habe. Deshalb möchte ich hier die Leute warnen, nicht in diesem Casino zu spielen. Weil es wirklich nichts gutes zu sagen gibt, wenn es um eine Auszahlung geht.

Edit: Das Problem wurde seitens Gama Casino nun doch sehr schnell und unbürokratisch gelöst. Von Auszahlungsantrag bis Geldeingang hat es keine 20 Minuten gedauert. 😃
Ich wünsche dem Casino das es seinen Weg geht, und aus den Fehlern was Auszahlung angeht lernt.
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  • Einzahlung geht schnell und zuverlässig
  • Die Casino Seite und Spiele laufen sehr gut
  • Der Support ist immer erreichbar
  • Auszahlungen müssen einfach schneller werden. Dann wäre es absolut TOP!!
Gama Casino
vor 1 Jahr
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Projekt zum Spielen entschieden haben! Wir wünschen Ihnen viel Glück und tolle Siege!
Wenn Sie weitere Fragen haben – wir beantworten diese gerne! Kontaktieren Sie uns dazu bitte im Online-Chat auf der Website oder per E-Mail an support@gama.casino
vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Auch Ich möchte nun hier, über meine negativen Erfahrungen mit Gama Casino berichten. Hätte ich lieber auf die Erfahrungen anderer hier in Casino Guru gehört, müsste ich jetzt nicht hier diese Bewertung abgeben, und meinem Gewinn hinterher rennen. Ich wollte mein Gewinn auszahlen und bekam prompt eine Ablehnung weil die Zahlung erst geprüft, bzw. die Identität meiner Einzahlung von der Kreditkarte geprüft werden muss, was ich auch absolut verstehen kann. Habe daraufhin den Nachweis für die Identität gesendet, und anschließend wieder eine Auszahlung beantragt, welche aber trotz Prüfung erneut abgelehnt wurde. Der Grund für die Ablehnung ist angeblich ein technischer Fehler seitens meines Kreditkarten Anbieters, was aber nicht stimmt, da mir mein Kreditkarten Anbieter auf meine Anfrage mitteilte, das es keine technischen Probleme gibt. Also eine Ausrede vom Casino, um die Auszahlung zu verzögern. Habe daraufhin dem Casino mitgeteilt das dass mit dem technischen Fehler nicht stimmt, und Sie mir doch bitte meine Auszahlung bearbeiten sollen. Erneut habe ich einen Auszahlungsantrag gestellt, also der 3. Versuch mittlerweile, und man kann es sich schon denken, auch dieser wurde wieder abgelehnt, mit der Begründung das dass Auszahlungslimit überschritten ist. Da ist mir dann langsam schon die Hutschnur geplatzt. Ich habe gefragt wie es doch sein kann, wenn ich 190,00 Euro nur auszahle ich das Limit überschreiten kann. Die Antwort lautete das mein maximaler Auszahlungsbetrag bei meinem Casino Level bei 185,00 Euro pro Tag liegt. Supi. Habe wieder einen Auszahlungsantrag gestellt, diesmal über 185,00 Euro, und aber jetzt muss es doch einfach klappen. Denkste, auch diese Auszahlung wurde wieder abgelehnt, mit der Begründung das jetzt leider schon wieder ein technischer Fehler seitens meines Kreditkarten Anbieters vorliegt, welchen es aber laut meines Kreditkarten Anbieters nicht gibt. Also wieder die Version von vorhin schon mal, um die Auszahlung zu verzögern. Und täglich Grüsst das Murmeltier. Ich habe daraufhin dem Casino mitgeteilt, das ich mich jetzt an Casino Guru wende, und mir Hilfe hole, und um hier zu berichten was ich in diesem Casino derzeit erlebe, was ich bisher in dieser Form in keinem Casino erlebt habe. Deshalb möchte ich hier die Leute warnen, nicht in diesem Casino zu spielen. Weil es wirklich nichts gutes zu sagen gibt, wenn es um eine Auszahlung geht.
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  • Einzahlung geht schnell und zuverlässig
  • Die Casino Seite und Spiele laufen sehr gut
  • Der Support ist immer erreichbar
  • Bei Auszahlungen braucht man sehr viel Geduld und Durchhaltevermögen
  • Es werden immer wieder neue Lügen erzählt, nur um die Auszahlung zu verzögern
Gama Casino
vor 1 Jahr
Hallo,

Vielen Dank für Ihren Einspruch.

Tatsächlich kommt es zu technischen Schwierigkeiten seitens unseres Zahlungsanbieters, weshalb mehrere Anträge abgelehnt wurden. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Situation eingetreten ist und möchten Ihnen versichern, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten Sie auf dem Laufenden und informieren Sie über Aktualisierungen per E-Mail.

Beste grüße,

GamaCasino-Team.
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