Dieses Casino wird von Tag zu Tag schlechter. Ich bin jetzt seit fast einem Jahr VIP-Mitglied. Ich werde von Servicemitarbeitern schrecklich behandelt. Sie übernehmen jetzt absolut die Verantwortung für alles, was schief geht. Sie machen es Ihnen praktisch unmöglich, über den höchsten Eskalationspunkt, also entweder den Vorgesetzten oder das Gastgeberteam, zu sprechen. Sie haben keine aktuelle Laufförderung. Ich wurde ein gehosteter Spieler und verlor dann irgendwie meinen Host-Status, obwohl meine Aktivität zunahm, nachdem der Host-Status hinzugefügt wurde. Meiner Meinung nach scheinen sie von einer Klippe zu fallen.
This casino is getting worse and worse by the day. I have been a vip member for almost a year now. I get treated terribly by service agents. They take absolutely now responsibility for anything that goes wrong. They make it virtually impossible for you to speak the highest point of escalation which is either the supervisor or the host team. They have no current running promotion. I became a hosted player and then somehow lost my host status even though my activity increased following the host status being attached. In my opinion it appears they are falling off a cliff.