Mondcasino hat einen wirklich reaktionsschnellen und hilfreichen Kundensupport. Ich hatte die Frage, ob man die erste Einzahlung mit Skrill beanspruchen kann und ob eingeschränkte Spiele mit aktivem Bonus deaktiviert sind.
Ich hatte Glück mit dem 1. Einzahlungsbonus und forderte eine Auszahlung an, gleichzeitig schickte ich Dokumente. Sie haben mein Konto innerhalb von 2 Stunden verifiziert und meine erste Auszahlung direkt nach der Überprüfung bearbeitet. Wirklich gute erste Erfahrung. Mal sehen wie es weiter geht.
Das einzige, was besser sein könnte, ist Play n Go als Spieleanbieter hinzuzufügen. Ich bin mir nicht wirklich sicher, warum es nicht angezeigt wird, wenn das Casino mehr als 50 andere hat.
Mondcasino has really responsive and helpful customer support. I had question whether can claim 1st deposit with skrill and whether restricted games with active bonus are disabled.
I was lucky with 1st deposit bonus and requested cashout, same time sending docs. They verified my account within 2 hours and processed my first withdrawal right after verification. Really good first experience. Lets see how it goes further.
The only thing that could be better is to add Play n Go as game provider. Not really sure why there is not presented when casino has more than 50 others.