HomeBeschwerdenbet O bet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

bet O bet Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

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Betrag: 1,440 €

bet O bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-10-20 | Gelöst : 2022-11-01
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

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vor 2 Jahren
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Hallo, ich habe ungefähr 50 Euro gespielt und bin auf die bescheidene Summe von 1980 gekommen. Kurz gesagt, 500 Euro wurden meinem Bankkonto gutgeschrieben, und der Rest war nicht mit der Angabe, dass ich mit einer anderen Methode abheben muss (im Anhang gezeigt). Da ich gemäß den Casino-Bedingungen nur den Betrag abheben kann, den ich in Monaten des Spiels eingezahlt habe (bah), sagen sie mir, ich solle mit Methoden wie Neteller abheben (ich habe es nie benutzt, aber laut einigen Bewertungen habe ich sie gesehen scheiß auf dein Geld).

Ich bin hier, um Ihnen zu schreiben, weil es für ein Casino absurd erscheint, mir zu sagen: „Wir konnten auf Ihre Kreditkarte nur den Betrag überweisen, der dem Betrag der Einzahlungen entspricht, die Sie damit auf der Website getätigt haben. Dies ist bankaufsichtsrechtlich bedingt und liegt nicht in unserer Hand. ''

Und so lebe ich mit der Sorge, ob dieses Geld zu mir kommt oder nicht.

du kannst etwas dagegen tun.

Es ist ein Durcheinander, dessen Bearbeitung Tage um Tage in Anspruch nimmt und immer wieder grundlos Fehler oder Hindernisse dazwischenkommen


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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) antoniosalza1996,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Jahren
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Ich habe alles überprüft und alles, aber es scheint absurd, dass ein Casino Ihr Bankkonto nicht gutschreibt, sondern auf andere Weise.. mich mehr Tage warten lässt.. Ich warte seit Wochen auf eine Kohlentnahme

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) antoniosalza1996,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 2 Jahren
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Ja danke, schönen Tag noch

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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, antoniosalza1996. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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