HomeBeschwerdenbet365 Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

bet365 Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 100 €

bet365 Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-10-26 | Gelöst : 2024-11-02
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Die Spielerin aus Irland hatte keine Auszahlung erhalten, die laut Casino auf ihr Konto überwiesen worden war. Das Problem wurde behoben und der Spieler bestätigte, dass die Angelegenheit geklärt wurde. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert, nachdem es eine Bestätigung vom Spieler erhalten hatte.

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vor 3 Wochen
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Ich habe gesagt, ich solle meine Auszahlung senden, aber sie ist nicht auf meinem Konto angekommen.

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vor 3 Wochen
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Hallo saoirse8,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bet365 Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld erzielt oder einen Bonus genutzt?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 3 Wochen
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Habe es geklärt, danke 😊

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vor 2 Wochen
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Lieber saoirse8,


Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.


Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.


Beste grüße,


Casino.Guru

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