Dem Spieler aus Kanada wird vorgeworfen, zwei identische Wetten platziert zu haben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Bet99 Casino - Das verbleibende Guthaben des Spielers wurde gespielt.
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Betrag: Can$50
Bet99 Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich habe $100 eingezahlt und 1 EINZIGE Wette von $50 gemacht und als ich heute checkte, weil ich eine weitere Wette machen wollte, sagten sie mir, dass ich tatsächlich 2 Einsätze von $50 für dasselbe Spiel am selben Tag mit den gleichen Quoten gemacht habe JETZT warum sollte ich das tun?
Es ist schrecklich, mit dieser Firma umzugehen, und ich denke, sie haben mein Geld betrügerisch genommen, wahrscheinlich Betrug, den sie in Umlauf bringen?
Schätze es billig, eine Lektion in einem schrecklich geführten Geschäft zu lernen
Mal sehen, was Social Media sagen wird, wenn ich sie alle kontaktiere
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vor 3 Jahren
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Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Verstehe ich richtig, dass dieser Fall mit Sportwetten zusammenhängt?
Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblicke, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es für Sie bequem ist, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Bet 99 hat die Wette zurückerstattet, von der sie vorgeschlagen haben, dass ich sie irrtümlich platziert habe. Also schweige ich darüber. Das erklärt nicht die schreckliche Kundenbetreuung, aber danke, dass Sie meine Beschwerde sogar unterhalten haben
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vor 3 Jahren
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Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Schon erledigt als du sehr viel"
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vor 3 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Reklamation nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Michael, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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