HomeBeschwerdenBetAmo Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

BetAmo Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

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Betrag: 250 €

BetAmo Casino
Eingereicht am: 2019-11-08 | Geschlossen : 2019-11-25
Geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Deutschland hat Mühe, sein angesammeltes Geld ohne Bonusspiel abzuheben. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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Keine Auszahlung möglich mit realmoney win.

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Lieber Ke,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Könnten Sie mir bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? War dies Ihre erste Auszahlungsanforderung? Welche Methode haben Sie angewendet? Haben Sie den KYC-Prozess (Überprüfung) in der Vergangenheit abgeschlossen?

Bitte beachten Sie, dass alle Casinos KYC sehr ernst nehmen, um die Gewinne an den richtigen Spieler zu senden. In einigen Fällen kann es etwas länger dauern. Bitte haben Sie Geduld. Ich werde mein Bestes geben und hoffe, dass ich Ihnen so schnell wie möglich helfen kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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Lieber Ke,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Aus diesem Grund können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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