BETANDYOU Casino - Der Auszahlungsantrag des Spielers wird abgelehnt.

Hallo! Ich kann mein Geld nicht abheben? Ich habe zweimal mit Skrill eingezahlt und das hat funktioniert, aber wenn ich jetzt meinen Gewinn abheben möchte, wird er immer abgelehnt … bitte, bitte helfen Sie mir.

Lieber Salkcin93,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Beschwerde.

Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten beim Abheben Ihres Geldes haben. Damit wir das Problem besser verstehen und Ihnen helfen können, könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten mitteilen:

• Transaktionsdetails: Könnten Sie die spezifischen Transaktionsdetails für Ihre Einzahlungen und Auszahlungsversuche angeben? Dies hilft uns, etwaige Unstimmigkeiten zu erkennen.
• Fehlermeldungen: Haben Sie Fehlermeldungen oder konkrete Gründe für die Ablehnung der Auszahlung erhalten? Wenn ja, stellen Sie bitte Screenshots oder Einzelheiten zu diesen Nachrichten zur Verfügung.
• Kontobestätigung: Haben Sie alle erforderlichen Kontobestätigungsprozesse abgeschlossen, die das Casino für Auszahlungen verlangt?
• Skrill-Konto: Gibt es Probleme mit Ihrem Skrill-Konto, die den Auszahlungsprozess beeinträchtigen könnten?
• Casino-Support: Haben Sie zu diesem Problem den Kundendienst des Casinos kontaktiert? Wenn ja, wie lautete die Antwort?

Wenn Sie relevante Mitteilungen oder zusätzliche Dokumente haben, senden Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Ich habe Ihnen interessante Bilder und Informationen in der von Ihnen geschriebenen E-Mail gesendet

Immer noch keine Neuigkeiten von betandyou. Sicherheitsspezialisten arbeiten daran, das einzige, was sie sagen

Guten Tag, die Auszahlungen wurden mit der Begründung abgelehnt, dass alternative Methoden verwendet werden müssen, aber im Moment hat der Spieler 0 auf dem Konto, die Gelder wurden bereits eingezahlt. Der Spieler musste sich nur an den Support wenden und mit einer alternativen Methode abheben.

Im Moment habe ich 1906,35 SEK! Und nein, ich möchte immer noch keine alternative Methode verwenden, denn wenn ich mit einer anderen Methode einzahle, wer weiß, ob dieses Problem dann wieder auftritt? Ich möchte mein Geld NUR über Skrill abheben, wie ich es bei der Einzahlung verwendet habe.

Jetzt habe ich die volle Auszahlung vorgenommen! Danke

Lieber Salkcin93,

Tolle Neuigkeiten :) Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Petronela

Casino.Guru