HomeBeschwerdenBetBoom Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

BetBoom Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 160 €

BetBoom Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-09-26 | Gelöst : 2022-10-25
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Polen hat zwei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler hat die Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde als „gelöst“ abgeschlossen.

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vor 2 Jahren
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Warte 2 Tage auf die Auszahlung und frage sie, wie lange es dauern kann, und die Antwort lautete "" Vielen Dank für die bereitgestellten Daten! Ich beeile mich, Sie darüber zu informieren, dass Ihr Auszahlungsantrag von der Abteilung für finanzielle Sicherheit geprüft wird. Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website die maximale Dauer der Überprüfung des Antrags 180 Tage beträgt, dieser Prozess jedoch früher abgeschlossen werden kann. Bitte erwarten Sie, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Informationen verfügbar sind. Danke für Ihr Verständnis. " Diese Art von Regeln gibt es auf einer Betrugsseite, die Ihnen kein Geld abhebt ... Sie werden 180 Tage warten und Ihr Konto vergessen usw. Diese Art von Regeln sind für Nodmal-Sites binden ... also zahlen Sie kein Geld auf dieser Seite ein ... Sehr schnelles begrenztes Konto ... und wenn Sie begrenzt werden, werden sie Ihnen Geld bis zum Ende des Wortes einbehalten :) Ich werde meine Bewertung aktualisieren, wenn sich etwas ändert.


Sie haben missbräuchliche Regeln ... zahlen Sie kein Geld auf dieser Seite ein! Wenn sie Ihr Konto einschränken, können Sie 180 Tage auf Ihr Geld warten ... das sind missbräuchliche Regeln


„Missbräuchliche Macht und Kontrolle (auch Verhaltenskontrolle und Zwangskontrolle) [1] ist ein Verhalten, das von einer missbräuchlichen Person eingesetzt wird, um die Kontrolle über eine andere Person zu erlangen und/oder aufrechtzuerhalten."


Missbräuchliche Regeln sind in der normalen Rechtsordnung verboten, Buchmacher verwenden oft diese Art von missbräuchlichen Regeln, um Ihnen kein Geld zu zahlen. Und Wettboom ist einer von ihnen

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vor 2 Jahren
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Lieber kiziorro1984,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung wurde vom Casino genehmigt, aber wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 2 Jahren
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Ja, aber jetzt wissen Sie über Missbrauchsregeln Bescheid, die von Bet-Boom verwendet werden ... in der linken unteren Ecke haben Sie das Zitat der "Guru Academy": Und ein fairer Ansatz des Glücksspiels ... ich denke, es ist fair, die Leute über Missbrauchsregeln zu informieren, und Was denken Sie? 🙂 Ja, ich kann sogar 180 Tage warten, aber die Leute sollten über Missbrauchsregeln Bescheid wissen ... das ist ein fairer Ansatz des Glücksspiels, denke ich. Vielleicht ändern sie diese Regeln, was für die Kunden nicht fair ist ...

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vor 2 Jahren
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Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, kiziorro1984. Ich werde den Timer jedoch auf weitere 7 Tage einstellen, damit das Casino zwei volle Wochen Zeit hat, um die Zahlung zu verarbeiten, und wenn es bis dahin keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Lassen Sie uns positiv bleiben und auf die guten Nachrichten bezüglich Ihres Widerrufs warten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) kiziorro1984,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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ok, abhebung steht noch aus... ich kontaktiere andere kunden und es gibt nicht weniger als 30 tage zeit... also erhalte ich nach 30 tagen vielleicht geld 🙂

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank, kiziorro1984, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan ( stefan.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Lieber kiziorro1984,


Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich möchte nicht, dass du dir Sorgen machst. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.


Nun möchte ich einen Vertreter von BetBoom Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und sich an der Lösung dieser Beschwerde zu beteiligen.


Sehr geehrtes BetBoom Casino, könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.


Mit freundlichen Grüßen,

Stefan

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vor 2 Jahren
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 2 Jahren
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"Ihr Auszahlungsantrag wird von der Finanzabteilung geprüft. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, 9.8. Wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein und die Zahlungsfrist kann auf bis zu 180 Tage verlängert werden.13:39:37 "


swo was nun Casino Guru... die Leute immer noch davon überzeugen, dass dies keine Missbrauchsregeln sind? 🙂 ab heute warte ich 30 tage nur noch 150 tage 🙂 ich weiß wie es geht und ich weiß wie es funktioniert affiliate links...

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vor 2 Jahren
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Guten Abend lieber Kunde.

Wir haben Ihr Problem überprüft.

Ich informiere Sie, dass ich mit unseren Regeln und Bedingungen des Casinos einverstanden bin, nämlich:

11.3. Im Falle der Entdeckung eines betrügerischen Spielplans oder falscher Handlungen, die begangen wurden, um auf betrügerische Weise einen Gewinn zu erzielen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Zahlung für eine detaillierte Überprüfung der Spielaktivität um bis zu 180 Tage zu verzögern. Wenn ein betrügerisches Spielschema bestätigt wird, behalten wir uns das Recht vor, die Wette mit dem x1-Koeffizienten neu zu berechnen oder die Gewinne zu stornieren.

Ich bitte Sie auch zu beachten, dass Sie bei der Registrierung unseren Regeln und Bedingungen zugestimmt haben.

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vor 2 Jahren
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Ja, ich stimme den Regeln zu und jetzt weiß jeder über Regeln Bescheid und wie man Regeln gegen Spieler anwendet, um kein Geld zu zahlen 🙂 und ich denke, du wirst mehr Kunden verlieren als ich Geld 😉 Ich mache das nicht für Geld, sondern für Leute 🙂 jetzt Jeder, der nach Meinungen zu Wettboom sucht, wird jetzt genau wissen, was passieren kann 🙂 Ich stimme den Regeln zu und Sie stimmen den Casino-Guru-Regeln zu 🙂 Ich kann veröffentlichen, was passiert ist und warum 🙂 an vielen Orten wie Casino-Guru 🙂 Ich möchte ein besseres Wort für Kinder 😉 so Gibt es verdächtige Aktivitäten in meinem Konto und wie? 🙂 das fängt gerade erst an 😉 ich weiß wie die google suche funktioniert 😉

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vor 2 Jahren
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Kunde, wir geben keinen Grund an, warum Ihre Zahlung verzögert wurde.

Wir können diesen Grund nur den Repräsentanten des Gurus gegenüber äußern.

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vor 2 Jahren
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toll 🙂 meine meinung zu betboom ist bei google höher 🙂 ok, also kannst du dem casino guru einen grund nennen, warum meine zahlung verzögert wird 🙂 ich weiß, dass mehr menschen eine ähnliche situation wie ich haben können, aufgrund von missbrauchsregeln, die bet-boom gegen kunden anwendet 🙂 "Jedes Wort kann gegen dich verwendet werden" und ich verwende Missbrauchsregeln gegen dich 🙂

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vor 2 Jahren
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Wir haben keine einzige Regel gebrochen. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind.

Ihre Auszahlungsanfrage steht noch aus.

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vor 2 Jahren
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Ich habe keine einzige Regel gebrochen. Meine Auszahlung steht seit 30 Tagen wegen Missbrauchsregeln von Betboom Casino an. 🙂 Ich zeige den Leuten nur, wie Betboom Casino Missbrauchsregeln gegen Kunden anwendet. 🙂 Sie halten Geld, weil sie es nicht können, weil sie einen Grund haben 🙂 Ich denke, mehr Leute werden anfangen, sich über diese Regeln zu beschweren 🙂 und ähnliche Situationen wie meine 🙂

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vor 2 Jahren
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Lieber kiziorro1984,


Ich habe die Information von einem Casino-Vertreter erhalten, dass Sie die Zahlung sehr bald erhalten sollten.


Bitte teilen Sie mir mit, sobald Sie die Zahlung erhalten haben.


Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.


Mit freundlichen Grüße,

Stefan

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vor 2 Jahren
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Zahlung erhalten, danke für die Hilfe Casino Guru! einen schönen Tag noch! Grüße

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vor 2 Jahren
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Lieber kiziorro1984,


Das freut mich sehr zu hören! Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.


Mit freundlichen Grüßen,

Stefan

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