Betcoin.ag Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Casino-Konto nie vollständig gutgeschrieben.

Hinterlegt 99 USDT. Der Transaktionsstatus wurde nach einigen Stunden in der Brieftasche abgeschlossen. 9 USD wurden gutgeschrieben und das Ticket geschlossen.

Lieber Lukasz,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung noch nie vollständig Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde. Sie müssen untersuchen, aber denken Sie daran, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen hat das Casino die Hände gebunden.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihren Zahlungsanbieter bereits kontaktiert haben? Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter . Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Bitte schließen Sie diesen Fall. Sie verwenden eine Art mBTC-Münze und diese wird auf diese Weise berechnet.

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Lukasz, für Ihr Update und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru