Der Spieler aus Australien beschwert sich, dass er 3 Wetten platziert hat, aber eine davon wurde nicht abgeschlossen. Das Problem wurde erfolgreich behoben.
Ich habe mehrere Wetten platziert, einer meiner 3-Bein-Multis hat gewonnen. 2 der Beine wurden fertiggestellt und das andere Bein nicht. Ich sprach mit Live-Chat und sie sagten innerhalb von 15 Minuten. Es sind 12 Stunden vergangen und ungefähr 30 Nachrichten habe ich gesendet und keine Antwort mit der Wette wurde noch nicht abgeschlossen.
Lieber Roger,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es scheint, dass dieses Problem mit Sportwetten zusammenhängt. Könnten Sie bitte bestätigen, ob dies der Fall ist oder nicht, bevor wir mit diesem Fall fortfahren? Welches Spiel hast du gespielt?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Hallo, kann ich den Streit bitte abbrechen? Schließlich wurde die Wette nach ca. 16 Stunden bestätigt. Danke trotzdem
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.