Der Spieler aus Oregon hatte vor drei Wochen Probleme mit einer ausstehenden Auszahlungsanforderung von Betfoxx, obwohl er bereits zwei Auszahlungen ohne Verzögerung erhalten hatte. Versuche, den Support zu erreichen, führten nur zu Anfragen nach Updates ohne weitere Informationen. Der Spieler bestätigte, dass die KYC-Verifizierung abgeschlossen wurde und dass die letzte erfolgreiche Auszahlung 500 $ betrug, deren Bearbeitung etwa eine Woche dauerte. Das Problem wurde wahrscheinlich gelöst, aber ohne ausdrückliche Bestätigung des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.