Der Spieler aus Tschechien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aufgrund fehlender Beweise abgelehnt.
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Betor Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.
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Betrag: ??
Betor Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Es gibt Dutzende derselben nicht zu gewinnenden Kombinationen im Spiel MULTIPLAY81
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vor 3 Jahren
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Lieber ohar,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir keinen Fall allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung machen können. Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Ich habe viele Fotos, kann sie aber leider nicht schicken
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vor 3 Jahren
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Sie können alle relevanten Belege an petronela.k@casino.guru weiterleiten .
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, ohar, für die weitergeleiteten Screenshots. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir anhand von sechs Spins den Spielverlauf nicht wirklich beurteilen können.
Lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe. Ich bin gezwungen, Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Dankeschön.
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vor 3 Jahren
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ok ich werde es mir anschauen
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vor 3 Jahren
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Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Beschwerde nun ab. Danke für Ihr Verständnis.
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