HomeBeschwerdenBetOriginal Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, auf ihr Casino-Konto zuzugreifen.

BetOriginal Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, auf ihr Casino-Konto zuzugreifen.

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Betrag: 60 €

BetOriginal Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-06-08 | Fall geschlossen : 2023-06-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Spielerin aus Finnland hat Schwierigkeiten, auf ihr Casino-Konto zuzugreifen. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Fragen und Nachrichten geantwortet hat.

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vor 1 Jahr
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Ich habe gestern eine Einzahlung bei Casino 3x20 getätigt, mich aber nie in das Konto eingeloggt oder um eine Registrierung gebeten. Ich habe viele Male versucht, mich bei dem Konto anzumelden, aber es passiert nichts und ich kann kein Konto erstellen.

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vor 1 Jahr
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Lieber Petrawillman,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit BetOriginal Casino zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie sich bezüglich des Problems an den Casino-Support gewandt haben?

Wann genau haben Sie im Casino eingezahlt und welches Feedback haben Sie erhalten?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Petrawillman,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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