HomeBeschwerdenBetpanda Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen und das Geld beschlagnahmt.

Betpanda Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen und das Geld beschlagnahmt.

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Betrag: Ł600

Betpanda Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-14
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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5d 20h 40m 31s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Tagen
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Der Spieler aus Portugal meldet Probleme beim Abheben großer Kryptowährungssummen und behauptet, dass auf seinem Konto über 600 LTC und weitere 300 LTC auf einer ähnlichen Website, Cryptorino, einbehalten werden. KYC wurde bereits abgeschlossen, aber sowohl der Spieler als auch ein Freund haben Konten gesperrt und erhebliche Einzahlungen über 20.000 bis 30.000 EUR werden immer noch einbehalten.

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vor 6 Tagen
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Hat mir auf diesem Konto über 600 LTC abgenommen, eine andere ähnliche Site, Cryptorino, hat auch etwa 300 LTC abgenommen.


Habe AUCH dasselbe mit meinem Freund Manuel wegen über 900 LTC gemacht (gesperrtes Konto) – er hat bereits einen Bericht offen.


Geschätzter Betrag: ungefähr 100.000 EUR. Ich kann mich nicht anmelden, um die genauen Zahlen anzugeben.


KYC wurde von uns beiden bereits erteilt,


Sie verfügen außerdem über große Einlagen von uns, die 20.000 bis 30.000 EUR deutlich übersteigen.


Alle anderen Websites wie TGCasino oder BCGame haben uns ausgezahlt und wir empfehlen stattdessen diese.


Es ist kein Multi-Account-Auftritt erfolgt, wir erbringen buchstäblich sofort unseren Identitätsnachweis, lol,


Bitte redigieren Sie einige Beweisdokumente,


Wenn sie das Problem lösen, würde ich es empfehlen.

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vor 4 Tagen
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Lieber brokwcee4mee,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse oder demselben Gerät ebenfalls ein Konto bei diesem Casino erstellt hat?
  • Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
  • Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich des gesperrten Kontos mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

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vor 2 Tagen
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Casino Guru untersucht diesen Fall

Dominika ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

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