HomeBeschwerdenBetsson Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Betsson Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 S/.

Betsson Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-03-29 | Fall geschlossen : 2023-04-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Peru wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

SIE ERLAUBEN MIR NICHT, MEIN KONTO ZU BETRETEN, SIE HABEN MIR GESAGT, DASS ICH MEIN KONTO GESPERRT HABE, ICH MÖCHTE ES ENTSPERREN UND BEI DEM BETSSON-ANBIETER SPIELEN KÖNNEN, ABER SIE GEBEN MIR NICHT DIE MÖGLICHKEIT, MICH WIEDER ZU REGISTRIEREN

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe Pantera1005,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich das richtig, dass 100 S/. (Streitwert) wird in Ihrem Casino-Konto gehalten? Haben Sie diese Gelder mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben, während Ihr Konto aktiv war – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

NEIN, das heißt, ich habe keine einzige Sonne in meinem Konto, ich habe das Konto einmal erstellt, aber als ich es erneut eingegeben habe und mein Passwort vergessen hatte, für das sie mich gesperrt haben, möchte ich es zurücksetzen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Danke für deine Antwort, Pantera1005. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für die Schließung Ihres Kontos bestrafen können. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, Spielerkonten einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten oder überhaupt keinen Grund haben.

Wenn keine Gelder zurückgehalten werden, fürchte ich, können wir nicht viel für Sie tun.

Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzuschließen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Pantera1005,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.