Betunlim Casino - Das Konto des Spielers wurde ohne Erklärung geschlossen.

Ich zahle 75€ ein

Sie haben mein Konto geschlossen

Und sie beantworten meine E-Mails nicht mehr

Und der Chat-Support ist ein dummer BOT

Und all die positiven Bewertungen, die Sie lesen, sind natürlich falsch. Sie verlangen von den Spielern, dies zu tun, um eine kleine Rückerstattung zu erhalten. Jeder mit Verstand weiß das.🤷

Patetic-Casino

Schäm dich

Es wird bald geschlossen

Sam

Lieber samwouters8706,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Betunlim Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
• Wie haben Sie von der Sperrung Ihres Kontos erfahren?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
• Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen, die Ihre Beschwerde unterstützt? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

Lieber Tomas ,

Bitte schließen Sie diese Beschwerde, dieser Spieler hat keine Einzahlungen bei uns getätigt, er hat gedroht, Beschwerden zu schreiben, und mehr Boni ohne Einzahlung und Freispiele verlangt. Er wird keine Informationen bereitstellen können, weil er sie nicht hat!

Er wurde aufgrund von Schimpfwörtern und Beleidigung des Support-Teams gesperrt, er hat kein Guthaben auf seinem Konto und hatte auch nie welches, er hat alle Promo-Codes für kostenlose Freispiele aktiviert und das ist alles! Bestätigung beigefügt

@ Betunlmlinm

Lügner! HEUCHLER 🙂

Diese E-Mail beweist nichts.

Ja, ich habe nach Spins ohne Einzahlung gefragt, na und?

Und ja, ich habe gesagt, dass ich mich beschweren würde, wenn Sie nicht aufhören, meine Fragen zu ignorieren.

Jetzt kannst du antworten? Aber die letzten 3 Wochen jeden Tag ignorieren.

Sehr stolz? 🤡

Der Punkt ist, dass Sie alle meine E-Mails IGNORIEREN und Ihr Chat eine nervige Chatbox ohne Live-Support ist. 🙂

@lieber Thomas

Ich zahle ebenfalls 75 € ein.

Diese Transaktion erreicht das Casino nie, sondern wird über meine Bankkarte an das Unternehmen weitergeleitet.

@ Betumlin

Ich habe in Ihrem Betrugs-Casino nie Freispiele gespielt.

Hör auf zu lügen.

Beweist das? 🙂

Überraschung, dass du jetzt aufwachst.

Ich dachte, du wärst tot.

Niemals 1 Antwort in 3 Wochen. 😉

Grüße

Vielen Dank an beide Parteien für Ihre Antwort.

Ich möchte beide Parteien höflich bitten, die Diskussion zivilisiert zu halten.

Lieber samwouters8706,

• Könnten Sie bitte einen Nachweis über eine im Casino getätigte Einzahlung vorlegen?
• Haben Sie vom Casino eine Bestätigung erhalten, dass Ihre Einzahlung getätigt wurde?
• Hast du als Beweis Screenshots vom Einzahlungsverlauf in deinem Spielerprofil gemacht? Könntest du sie mir zeigen?

Posten Sie die Screenshots hier oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Sehr geehrte(r) samwouters8706,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Anfragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzuweisen. Der Spieler kann diese Beschwerde erneut eröffnen, nachdem er die angeforderten Informationen an tomas@casino.guru