Hallo zusammen! Ich möchte mit Ihnen das Problem der Inkompetenz dieses Buchmachers teilen! Das ist völlig beschissen. Zunächst möchte ich Ihnen sagen, dass es sich um Betrüger handelt, die Zahlungen absichtlich verzögern. Ich erkläre Ihnen den Grund:
1. Am 24. November baten sie mich um Dokumente zum Abheben von Geldern, sie schickten mir keine Anweisungen, wohin ich diese Dokumente schicken sollte. Auf ihrer Website habe ich Anweisungen gefunden, dass Dokumente an die E-Mail-Adresse gesendet werden sollten. verify.uk@betway.com ", ich habe sie dorthin geschickt. Sie senden keine Antwort darüber, ob meine Unterlagen angekommen sind!
2. Am Montag, den 27. November, fragte ich den Support nach den Ergebnissen der Überprüfung. Sie sagten mir, dass sie keine Dokumente von mir erhalten hätten, obwohl ich ihnen alles noch am selben Tag geschickt habe, an dem sie mich gebeten hatten (falls erforderlich). , ich kann alle Screenshots zur Verfügung stellen). Sie baten mich, ihnen die Dokumente noch einmal an die Adresse zu senden: „ verify.uk@betway.com " und ich habe es gemacht (ich kann auch Screenshots zur Verfügung stellen). Der Support-Mitarbeiter teilte mit, dass die Dokumente hochgeladen worden seien und dass die Ergebnisse der Überprüfung abgewartet werden müssten. Auf ihrer Website heißt es, dass die Verifizierung 24 Stunden dauert. Infolgedessen wartete ich 4 Tage und sie schickten mir einen Brief, in dem stand, dass ich die Dokumente noch einmal an eine ganz andere Adresse hochladen müsse, obwohl ihr Mitarbeiter mir vorher versichert hatte, dass die Dokumente erfolgreich eingegangen seien!
Insgesamt verzögern sie meinen Gewinn absichtlich, ich habe ihnen zweimal Dokumente zur Verfügung gestellt!
Ich erwarte von Ihnen Gerechtigkeit und hoffe, dass Sie zur Lösung dieses Problems beitragen! Dieser Buchmacher ist völlig inkompetent und schätzt seinen Ruf überhaupt nicht!
Um meine Worte zu bestätigen, kann ich von allem Screenshots zur Verfügung stellen!
Hi all! I want to share with you the problem of the incompetence of this bookmaker! this completely sucks, initially I want to tell you that these are scammers who deliberately delay payments, I’ll explain why:
1. On November 24, they asked me for documents to withdraw funds, they did not send instructions on where I should send these documents. On their website I found instructions that documents should be sent to the email address "verify.uk@betway.com", I sent them there. They do not send any response about whether my documents were received!
2. On Monday, November 27, I asked the support service about the results of the check, they told me that they had not received any documents from me, although I sent them everything on the same day that they asked me to (if necessary, I can provide all the screenshots ). They asked me to send them the documents again to the address: "verify.uk@betway.com" and I did it (I can also provide screenshots). The support service representative notified that the documents had been uploaded and that the results of the verification should be awaited. Their website states that verification takes 24 hours. As a result, I waited 4 days and they sent me a letter saying that I needed to upload the documents again to a completely different address, although before that their employee assured me that the documents had been successfully received!
In total, they are deliberately delaying my winnings, I provided them with documents twice!
I am looking for justice from you and I hope that you will help solve this problem! This bookmaker is completely incompetent and he does not value his reputation at all!
To confirm my words, I can provide screenshots for everything!
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