Bitte beachten Sie, dass jede Zahlungsmethode bestimmte Mindesteinzahlungslimits hat. Wenn Sie Tron als Einzahlungsmethode auswählen, ist der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag von 150 TRX deutlich sichtbar.
Es tut mir leid, aber da Sie weniger als den erforderlichen Mindestbetrag eingezahlt haben, ist Ihre Einzahlung höchstwahrscheinlich verloren gegangen und das Casino hat sie nicht erhalten. Im Idealfall sollte die Software verhindern, dass Spieler einen Betrag einzahlen, der unter dem zulässigen Mindestbetrag liegt. Wir können Casinos jedoch nicht dazu zwingen, dies umzusetzen. Die Informationen zur Mindesteinzahlung werden auf der Website angezeigt und es liegt in der Verantwortung der Spieler, sicherzustellen, dass sie alle Anforderungen auf der Website erfüllen, bevor sie eine Einzahlung vornehmen.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
Please note that every payment method has specific minimum deposit limits. When you select Tron as your deposit method, the minimum necessary deposit amount of 150 TRX is clearly visible.
I'm sorry but since you deposited less than the minimum required amount, your deposit was most probably lost and the casino did not receive it. In an ideal scenario, software should prevent players from depositing an amount less than the minimum allowed. However, we cannot force casinos to implement this. The information with the minimum deposit is shown on the website and it's the players' responsibility to ensure they meet all requirements on the website before depositing.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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