Der Spieler ist unzufrieden mit dem Casino, da seine Spiele nicht funktionieren. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Die Casino-Spiele sind alle ausgefallen und ich weiß das jetzt seit acht Tagen. Ich habe am 13. April eingezahlt und konnte immer noch nicht spielen. Sie können sich auf der Seite anmelden und Einzahlungen vornehmen, aber das war's. Sie können Ihr Geld nicht zurückziehen und keine Spiele spielen
Hallo pdub8302,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BitslotCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie echtes Guthaben auf Ihrem Casino-Konto? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.