Der Spieler kann keine Spiele spielen, da die Website nicht funktioniert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe vor über einer Woche eingezahlt und konnte weder spielen noch abheben, und sie sagen mir immer wieder, dass die Seiten ausgefallen sind
Liebe BlessedLilMama,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie mit einem Ihrer eingezahlten Gelder gespielt oder sind sie noch unberührt auf Ihrem Konto? Wurden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren, bevor eine Rückerstattung bearbeitet werden kann?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru weiter.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.