Der Spieler kann sein Konto nicht wiedereröffnen, da das Casino nicht reagiert. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich möchte, dass mein Konto nach der vorübergehenden Sperrung, die ich für 3 Monate durchgeführt habe, wieder eröffnet wird und sie meine E-Mails nicht beantwortet haben
Hallo spyros_kork,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bizzo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Warum haben Sie Ihr Konto überhaupt gesperrt? Haben Sie Selbstausschluss oder eine Bedenkzeit beantragt? Wann hat das Casino Ihnen das letzte Mal geantwortet? Haben Sie Restguthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick