Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.
Ich habe 24 Euro in dieses Casino bezahlt. alles verschwand nach einer halben stunde. ich habe eingezahlt und btc bei mercury.io gekauft. Das Geld (btc) hat sich in Luft aufgelöst und ich lästere Gott und seine Apostel.
Liebe turuzzu67,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Danke für dein Interesse. Aber es war ein Missverständnis. Die Site wurde von BDos angegriffen und führte die damit verbundenen vorsorglichen Wartungsarbeiten durch. Er war fast 12 Stunden lang nicht erreichbar und ich dachte angesichts meiner Erfahrungen sofort an das Schlimmste. Das Casino hat den gezahlten Betrag auf meine Anfrage hin abgebucht und der Support war hilfsbereit und freundlich. In dem Fall ging es jedoch um das Verschwinden der Seite und kein Problem mit RTP, wo es Streit und Beschwerden über unzählige gefälschte Casinos geben würde.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Eile der Anfrage, sowohl bei Ihnen als auch bei Blizz.io.
Freundlichkeit
PS: Fall geschlossen