Das Konto des Spielers aus Portugal wurde von Blockbets Casino geschlossen, nachdem er 24.000 $ gewonnen und versucht hatte, 1.000 $ abzuheben, obwohl ihm zunächst mitgeteilt worden war, dass sich Spieler aus Portugal registrieren könnten. Das Konto des Spielers wurde mit der Begründung eines Verstoßes gegen die Bedingungen in Bezug auf sein Herkunftsland geschlossen, was zu einem Verlust des Zugriffs auf rund 26.000 $ führte. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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