Der Spieler aus Indien hat ein Problem mit der Einzahlung von Geld. Er hat 13.000 eingezahlt, aber das Geld wird dem Casino-Konto nicht gutgeschrieben.
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BlueChip Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 13,000 INR
BlueChip Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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13d 17h 13m 37s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
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Ich habe 13000 eingezahlt, aber kein Guthaben auf meinem Casino-Konto
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vor 2 Wochen
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Lieber Chauhanjee,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen manuellen Vorgang handelt, dessen Lösung bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden. Ich würde außerdem dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, dauert es einige Zeit, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen jetzt nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Thomas
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Chauhanjee hat noch 13d 17h 13m 37s Zeit, um zu antworten
