BluVegas Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Hallo, ich mache die Einzahlung, war aber durch Sofort begrenzt und jetzt will das Casino mir kein Geld auf das Bankkonto zahlen

Liebe Lukasz,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo nicht, das war nicht meine erste Einzahlung. Ich zahle viele Male mit Sofort in dieses Casino ein, aber sofort habe ich meine Einzahlungen begrenzt und mein Geld von der Bank genommen. Ich werde mich sofort mit allen Einzahlungen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass alle korrekt sind. Danke für deine Hilfe

Danke für Ihre Antwort. Bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Habe immer noch keine Informationen von der Finanzabteilung bekommen 😕

Könnten Sie bitte Ihren Zahlungsbeleg weiterleiten? Vielen Dank im Voraus.

Liebe Lukasz,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo, ich kann die Datei nicht hinzufügen, deshalb bitte ich Sie um eine E-Mail-Adresse, an die ich Ihnen den Fehler senden kann. Bitte geben Sie mir die E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu senden

Liebe Lukasz,

Ich habe meine E-Mail-Adresse in meiner allerersten Antwort angegeben: petronela.k@casino.guru .

Bitte leiten Sie es so schnell wie möglich weiter.

Liebe Lukasz,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Hallo, worum fragst du mich??

Ich bekomme 1200 und 200 von Blue Vegas und 1100 von Crazy Fox Casino

Ich habe den Zahlungsbeleg angefordert.

Liebe Lukasz,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.