HomeBeschwerdenBoaBoa Casino - Der Spieler wurde vom Casino belastet.

BoaBoa Casino - Der Spieler wurde vom Casino belastet.

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Betrag: 40 €

BoaBoa Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-09-22 | Fall geschlossen : 2022-10-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler wurde vom Casino aus unbekannten Gründen belastet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren
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Wird für Zahlungen belastet, die nie auf das Spielkonto getätigt wurden

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vor 2 Jahren
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Hallo brunopedron98,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BoaBoa Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Wie viele Gebühren hat das Casino erhoben und in welcher Höhe? Können Sie bitte einen Nachweis Ihres Anspruchs an nikolas.b@casino.guru weiterleiten? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) brunopedron98,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

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