Ich habe am 14. Oktober 2022 einmal eine Auszahlung zusammen mit KYC-Dokumenten beantragt, aber sie wurde storniert.
Der Grund ist, dass die KYC-Dokumente nicht ausreichen, also habe ich sie beim Support eingereicht,
Ich habe am 18.10.2022 erneut einen Austritt beantragt, der aber auch storniert wurde.
Ich habe die KYC-Dokumente beim Support eingereicht, aber haben Sie sie überprüft? Ich fragte, aber keine Antwort.
Und nachdem am 20. Oktober 2022 eine Auszahlung beantragt wurde, wurde sie nicht storniert und unbeaufsichtigt gelassen.
I applied for withdrawal once on October 14, 2022 along with KYC documents, but it was cancelled.
The reason is that the KYC documents are not enough, so I submitted it to the support,
I applied for withdrawal again on October 18, 2022, but it was also canceled.
I submitted the KYC documents to the support, but have you checked them? I asked, but no reply.
And after applying for withdrawal on October 20, 2022, it has not been canceled and left unattended.
2022年10月14日に一度KYC書類とともに出金申請しましたが、キャンセルされました。
理由はKYC書類が足りないということでサポートに提出し、
再度2022年10月18日に出金申請しましたがこれもまたキャンセルされました。
サポートにはKYC書類を提出したが確認しましたか?と聞きましたが返答ありません。
そして2022年10月20日に出金申請してからはキャンセルもされずに放置状態です。
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