Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem Auszahlungsprozess. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Ich habe einen Auszahlungsbetrag von 1970€ bei boomerang casino offen,der mir einfach nicht ausbezahlt wird!
Habe diesen Betrag gewonnen ohne einen Boni eingesetzt zu haben.
Jetzt reagiert das boomerang casino weder auf Email kontakt,noch auf der Seite selber.
Keine Rückmeldung
Liebe edeka12121212,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, ob Sie eine Auszahlungsanfrage haben, die zu lange anhängig ist; oder können Sie die Auszahlung überhaupt nicht beantragen?
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Liebe edeka12121212,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen, falls Sie sich nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens zu Ihrer Beschwerde äußern.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.