Der Spieler aus den USA ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden.
Das Casino Black Jack Spiel ist definitiv in diesem Casino manipuliert. Ich zahle monatlich 5-10 Tausend Dollar auf dieser Seite ein und bin seit über einem Jahr ein treuer Kunde. Sie haben in der Zeit, in der ich Mitglied bei den Live-Dealer-Spielen war, viele Anzeichen von zwielichtiger Aktivität gezeigt, aber vor kurzem habe ich angefangen, das virtuelle Blackjack-Spiel zu spielen, um die Pannen und Fehler und das Einfrieren sowie die insgesamt zwielichtigen Dinge zu vermeiden, die in auftreten das Live-Spiel. Neulich habe ich gespielt und ich habe einen gewonnen und drei verloren, einen anderen ein paar verloren und so weiter und so fort. Ich schwebte ein wenig unter meinem ursprünglichen Betrag, als ich plötzlich wie 18 Hände hintereinander verlor. Und wenn ich verlieren sage, meine ich, dass das Casino "auf wundersame Weise" in jedem der Spiele entweder Blackjack 21 oder 20 bekommen konnte und ich 12,13,14 usw. bekam. Es gab eine Strecke von ihnen, die Blackjack 4 Straight Hands bekam. Bei den anderen Händen war es egal, ob ich schlug, stand, verdoppelte, ich würde mit einer düsteren Hand enden und sie hatten irgendwie einen schwarzen Wagenheber oder ein Paar K oder 10 oder was auch immer die Kombination. Jetzt schau, ich verstehe, dass das Casino ist werde gewinnen und sogar mehrere Hände hintereinander gewinnen .. aber 18-20 gerade Hände, die alle entweder bj 20 19 haben und ich werde pleite gehen oder 13 oder eine bs Hand bekommen? Das ist mathematisch nicht möglich. ESP bekommt 4 gerade bjs, es ist einfach nicht einmal aus der Ferne möglich. Es ist manipulierte Zeit. Ich rief sie an, um eine Rückerstattung zu beantragen und ihnen mitzuteilen, dass ich wusste, dass etwas faul ist, und sie sagten mir im Grunde, dass ich falsch und ein Lügner war und dass sie einen „Zufallszahlengenerator" verwenden Existenz, die das tun würde, es sei denn, es wäre kein Zufallsgenerator und es würde zum Nutzen des Casinos behandelt. Ich meine, sie sind diejenigen, die die Spiele kontrollieren. Denken sie, wir sind so dumm zu erkennen, dass sie die virtuellen Spiele anpassen oder straffen können? Lol? Ich erklärte ihnen, wie viel Geld ich dort ausgeben würde und wie grob und unfair ich mich behandelt fühlte und dann aufgelegt wurde. Ich war noch nie in meinem Leben so wütend. Die Frau erzählte mir immer wieder ... nun, Sie haben diesen Betrag während Ihrer Zeit des Okay gesetzt, also haben Sie offensichtlich gewonnen, weil Sie nur xx.xx eingezahlt haben. Ich behaupte nicht, dass irgendetwas vor diesen letzten 18-20 Händen zwielichtig war, nur die, die ich nacheinander verloren habe und wo sie irgendwie 19,20,21 bekommen haben, und bj so oft hintereinander, und sie lachte nur und sagte, sie verstehe Meine Frustration und sie wären frustriert, wenn sie auch Geld verlieren würde, aber mir nicht erklären könnte, wie sich der Zufallsgenerator zufällig so abgespielt hat. Dieses Casino hat keinen Respekt vor dem schrecklichen Kundenservice, der keine Wertschätzung für treue Kunden mit hohen Ausgaben hat. Es ist ein Betrug und eine Abzocke und ein Witz. Es muss aufgedeckt werden und die Leute müssen wissen, worauf sie sich einlassen, bevor auch sie ausgenutzt werden . Vielen Dank für Ihre Zeit .
Lieber Micheal,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (Payout Ratio, RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Aufgrund Ihrer Beschreibung gab es jedoch nur wenige Spiele, um diese Situation fair zu beurteilen, und sie sah für uns nicht verdächtig aus. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Micheal,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Welcher Beweis? Ich mochte es nicht, die von mir gespielte Sitzung zu sitzen und per Video aufzunehmen. Ich erzähle Ihnen streng, was passiert ist, basierend auf dem, was ich erlebt habe. Ich habe Screenshots aus dem Live-Dealer-Raum, die jedoch zeigen, dass der Dealer irgendwie in zwei Händen um 16000 Dollar gekippt wird. Auf dem Black-Jack-Tisch mit früher Auszahlung, der ebenfalls unglaublich manipuliert ist, kann ich das einreichen und soweit es geht Wenn Sie manipuliert sind, müssen Sie nur den Tisch betreten und 10 Hände beobachten, die buchstäblich einen schwarzen Wagenheber bekommen, oder 21 oder 20 oder 19 JEDE EINZELNE HAND, immer mit einer Karte von zehn JEDER EINZELNEN HAND. Und du kannst alle drei Hände spielen und du wirst jedes Mal entweder pleite gehen oder eine weniger als der Dealer bekommen, und ich weiß das, weil ich reingehen und die Nebenwetten beobachten und spielen werde, weil es buchstäblich keine andere Möglichkeit gibt, überhaupt eine entfernte Chance zu haben dort zu gewinnen. Und es ist super einfach zu wissen, dass sie betrügen, weil es bei bestimmten Händen nicht die Option gibt, zu treffen oder zu teilen oder zu verdoppeln, genau wie sich zu ergeben oder zu stehen oder umgekehrt, weil sie das Deck auf eine bestimmte Weise eingestellt haben und es werfen würde Die Karte zählt ab. Es ist ernsthaft widerlich, wie offensichtlich das Betrügen und Betrügen ist, und dann, wie ich schon sagte, gewinnt niemand, denn unabhängig von der Anzahl der Spieler kann man nur die gleichen drei Hände spielen wie alle anderen und sie wissen das, weshalb sie das Deck so einstellen Die 4. Hand (die Dealer) gewinnt immer. Gelegentlich (einmal alle ein oder zwei Schuhe werfen sie einen Gewinn, um zu versuchen, es so aussehen zu lassen, als wäre es kein Betrug, manchmal zwei hintereinander, dann wie jedes Mal zurück zu 20 Verlusten in Folge, damit gesagt wird, wer wird dem Dealer ein Trinkgeld geben? Und selbst wenn ein Idiot dies tun würde, würde er 16000 Dollar für ein 5-Dollar-Spiel mit vorzeitiger Auszahlung geben, das er immer wieder verliert? Nein, sie würde nicht. Etwas faul ist damit los und es muss freigelegt werden
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, mit diesem Fall fortzufahren, ohne Beweise zu liefern, die nur auf dem basieren, was Sie beschreiben. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist derzeit für uns unmöglich und wir sind gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.