Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde beschuldigt, gegen die AGB verstoßen zu haben, indem er ein eingeschränktes Spiel spielte, während er Bonuswetten abschloss. Nach Kontaktaufnahme mit dem Casino und deren Erklärung einigten sich beide Parteien auf eine zufriedenstellende Lösung. Der Spieler bestätigte, dass die Beschwerde gelöst wurde.