Die Einzahlung des Spielers ist unvollständig angekommen, da 16 $ darauf fehlen. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Nun, ich habe eine Einzahlung von 50 Dollar getätigt und sie haben nur 34 auf mein Konto überwiesen.
Hallo Siercksdavid,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Brango Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung im Casino war? Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie dort eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und wie hat es Ihnen zu Ihrem Problem geantwortet?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Nein, das war wie beim dritten Mal, als ich eine Einzahlung tätigte. Es war mit Bitcoin. Dies ist das Gespräch, das ich mit dem Casino geführt habe
Können Sie bitte die Einzahlungshistorie Ihres Casinos weiterleiten, aus der hervorgeht, wie viel eingetroffen ist?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.