Der Spieler aus Deutschland versucht drei Wochen lang, sein Paysafe-Konto zu verifizieren, um eine Auszahlung vorzunehmen, doch nach erfolgreicher Verifizierung erfährt er, dass er das Konto nur für Einzahlungen verwenden kann.
Habe 3 Wochen versucht mein paysafe Konto zu verifizieren um eine Auszahlung zu tätigen. Als das Konto dann verifiziert wurde,wurde keine Auszahlung gemacht weil ich mit dem Konto angeblich nur einzahlen kann
Lieber Matt1084,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzbehörde, die Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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