Il giocatore tedesco prova a verificare il proprio account Paysafe per tre settimane per effettuare un prelievo, ma dopo aver completato con successo la verifica scopre che può utilizzare l'account solo per i depositi.
Ho passato 3 settimane a cercare di verificare il mio account Paysafe per effettuare un prelievo. Una volta che l'account è stato finalmente verificato, non è stato effettuato alcun prelievo perché mi era presumibilmente consentito depositare solo con quell'account.
Caro Matt1084,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti un'influenza importante. Pertanto, questo non deve necessariamente essere un errore del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina