HomeBeschwerdenbwin Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

bwin Casino - Der Spieler hat einen technischen Fehler erlebt.

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Betrag: 1,835 €

bwin Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-09-12 | Fall geschlossen : 2020-09-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Griechenland hat beim Spielen von Slots einen technischen Fehler erlebt. Wir haben diese Beschwerde in unserem System mangels Beweisen zurückgewiesen.

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vor 4 Jahren
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Ich habe € 1835 in Slots gespielt, das Casino hat etwas Seltsames gemacht, sie haben mir in den vielen Monaten, in denen ich gespielt habe, nur 80 Euro gegeben. Als sie den Bonus eröffneten, wurden die Slots sehr seltsam, oft stoppten sie mit Gewinn und dann drehte es sich abrupt und Ich habe den Gewinn verloren, glauben Sie mir, es tut mir leid, dass Sie dieses Casino schlecht bewerten, und es gibt Verdacht auf Ihre Bewertungen

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vor 4 Jahren
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Lieber Giannis,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots oder Videos an petronela.k@casino.guru weiterleiten und mitteilen, ob dies ein Einzelfall war oder in der Vergangenheit passiert ist? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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Lieber Giannis,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Ich habe diese Tricks, die ich Ihnen erzählt habe, nicht auf Video aufgezeichnet, aber ich glaube, dass einige griechische Online-Casino-Unternehmen wissen, wie man sich gut versteckt, und ich habe auf wundersame Weise bemerkt, dass diese Bälle in denselben Casino-Gruppen präsentiert werden. Ich spiele in vielen Casinos, also habe ich eine Meinung. Auch die Manager überzeugen mich nicht, dass sie sich nicht in die Slots einmischen.

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Lieber Giannis,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, mit diesem Fall ohne Belege fortzufahren. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist derzeit für uns unmöglich. Wenn Sie auf einen Beweis stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir können diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen. Ich werde es jetzt ablehnen. Danke für Ihr Verständnis.

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