Der Spieler wurde aus unbekannten Gründen vom Casino gesperrt. Casino reagierte nicht.
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bwin Casino - Der Spieler wurde vom Casino gesperrt.
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Schwarze Punkte: 48
Betrag: 40 €
bwin Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Keine Reaktion, ein guter Regulator
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Ich wurde blockiert, weil ich betrunken etwas Geld geschoben habe
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vor 3 Jahren
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Lieber танислав,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, da der Fall noch nicht geklärt zu sein scheint. Was meinst du mit berauscht? Ist Ihr Konto derzeit gesperrt oder können Sie sich noch im Casino einloggen? Haben Sie relevante Mitteilungen zu Ihrem Problem mit dem Casino? Wenn ja, senden Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
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Ich kann immer noch nichts spielen, ich kann nur in den Reggae einsteigen, aber das war's. Ich habe mich an den Wochenenden hingesetzt, um anzuklopfen und Poker zu spielen, ich habe einen bestimmten Betrag gedrückt und sie haben mich blockiert. und sie haben mich für 6 Monate blockiert. Ich weiß nicht, was ihr Problem ist, das Geld gehört mir, da ich beschließe, es trotzdem zu spielen. und sie halten mein Konto
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank Станислав für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 3 Jahren
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Hallo Станислав,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Zu diesem Gespräch möchte ich das bwin Casino einladen. Casino, können Sie bitte angeben, warum Sie das Konto des Spielers gesperrt haben?
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vor 3 Jahren
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Wir möchten das bwin Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
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vor 3 Jahren
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Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen. Sie können sich an die maltesische Glücksspielbehörde wenden. Wenn Sie meine Hilfe bei der Kontaktaufnahme benötigen, senden Sie mir einfach eine E-Mail hier: viliam.v@casino.guru .
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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