Der Spieler aus Pennsylvania hatte 20 $ eingezahlt und versuchte, 22 $ abzuheben, erhielt jedoch eine E-Mail, in der behauptet wurde, er habe gegen die Bedingungen verstoßen, indem er mehrere Konten erstellt hatte, was er bestritt. Sein Konto wurde dauerhaft gesperrt und sein Geld wurde beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler auf die Anfragen des Beschwerdeteams nicht reagierte.