Das Konto des Spielers wurde aus unbekanntem Grund gesperrt. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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CandyLand Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 400 €
CandyLand Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe einen Bonus von 400 Euro ohne Einzahlung erhalten und eine kleine Auszeit genommen, und nach 2 Stunden kann ich mich nicht anmelden und dreimal versuchen, das Passwort zurückzusetzen. Es passiert nichts, ich habe auch nach dem Chat gesucht, überhaupt nichts! Also Finger weg von diesem Mist..
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vor 1 Jahr
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Hallo Snellypop86,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CandyLandCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Hatten Sie echtes Guthaben auf Ihrem Casino-Konto, als es gesperrt wurde? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Snellypop86,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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