Die Gewinne des Spielers wurden reduziert, nachdem das Bonusguthaben in echtes Geld umgewandelt wurde. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Cashalot Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.
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Betrag: 350 €
Cashalot Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
1.7
Cashalot Casino hat einen Sicherheitsindex von 1.7. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe 15 € aufgeladen, mit einem 200%igen Bonus wurden es 45 €. Ich habe 4/5 Stunden lang an einem Slot gespielt und 400 gewonnen. Die Schaltfläche „Auszahlen" wurde nicht gedrückt, was seltsam ist, aber ich habe mich entschieden Um weiterzuspielen, bin ich an einem anderen Slot auf 350/60 € gefallen, als sich das Guthaben plötzlich in 60 € verwandelt und das Fenster "umgewandelter Bonus" anzeigt. Was ist das für ein Betrug?!
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vor 2 Jahren
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Hallo Marcocr990,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cashalot Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, welchen Bonus Sie verwendet haben? Haben Sie die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllt? Ist Ihr aktuelles Guthaben Echtgeld oder noch als Bonus?
Haben Sie das Casino mit Ihrem Problem kontaktiert und wenn ja, was war ihre Antwort?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Liebe Marcocr990,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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