Die Einzahlung des Spielers wurde fast eine Woche lang nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Sehr geehrter Herr / Frau,
Ich habe am 30.12.2021, 20.46 Uhr, 500 Inr in Casino-Tage über paytmbank eingezahlt.
Ich habe immer noch nichts bekommen, die Supportabteilung des Casinos hat mir gesagt, der Betrag wird noch einmal eingeleitet, die gleiche Antwort, sonst nichts, die Support-Mail-Abteilung hat mir auch die gleiche Geschichte erzählt 24 Stunden warten oder Geduld, das Ticket bereits mehr als 30 Mal erhöhen, einfacher Betrag, aber es ist mein Geld. Ich kann diesen Betrag nicht lassen. Schon 64 Stunden vergangen, immer noch sagten sie mir, dass Ihr Betrag eingeleitet wird keine Verwendung, schlechtes Casino Möglicherweise nicht in der Casino-Schublade, ich vertraue dem Casino, bitte tun Sie etwas, ich warte auf Ihre wertvolle Antwort.
Ihnen zu danken,
Aufrichtig
U.Ramkumar
Hallo Ramkumar,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Casino Days Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie eine Quittung von der Anzahlung? Haben Sie versucht, es an das Casino zu senden? Haben Sie neben der Einzahlung einen Bonus beansprucht?
Bitte senden Sie auch alle relevanten Beweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.
Grüße,
Nick